breadcrumbs_revolution_theme

Обмен и возврат товара

К обмену  и возврату принимаются товары, приобретенные в интернет–магазине jast.com.ua  (Трикотажная фабрика  «Jast») только от лица, оплатившего заказ. Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальные наклейки, ярлыки, упаковка.

Обращаем Ваше внимание, что обмен и возврат товара может быть осуществлен только в том случае, когда на товаре  отсутствуют следы явной эксплуатации и носки.

Возврат товара может осуществляться по желанию Покупателя.
Причины для возврата товара могут быть при наличии дефекта/брака товара.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней. 

Предварительно обязательно сообщите нам о Вашем возврате по телефону +38 (068) 648-48-47 или по почте info@jast.com.ua — это связано с техническим оформлением возврата. 

В случае возврата товара в г. Горишни Плавни (Комсомольск), возврат необходимо осуществить по адресу:
г. Горишни Плавни (Комсомольск), ул. Горняков 10, блок 3.
График работы : пн-пт 9.00-17.00
Тел. +38 (068) 648-48-47, +38 (093) 599-47-11, +38 (050) 549-05-98
 
В случае возврата товара из городов Украины, возврат осуществляется по почте на адрес:
 
г. Горишни Плавни (Комсомольск), ул. Горняков 10, блок 3.
График работы : пн-пт 9.00-17.00
 
Другие варианты возврата могут быть согласованы с менеджером интернет-магазина по одному из телефонов или по почте указаных на странице Контакты

Для того, чтобы обменять или вернуть товар, необходимо:

  1. Заполнить заявление о возврате Товара  (образец заявления можно запросить у менеджеров).
    Обращаем ваше внимание на необходимость указания Ваших данных и аккуратного заполнения всех полей в заявлении!
  2. Приложить к заявлению чек, выданный при покупке товара.
  3. Отправить товар вместе с заявлением на Трикотажную фабрику Jast.

В данном случае, оплату почтовых услуг производит Покупатель. 
Обращаем Ваше внимание на то, что при отправлении посылки в почтовом отделении, необходимо  составить опись отправляемых вещей. Без описи заказа, претензии по комплектации не принимаются.

Не отправляйте возврат товара наложенным платежом!

В случае установления возврата товара ненадлежащего качества, мы возьмем на себя компенсацию Ваших расходов по отправке.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств может быть осуществлен только после получения возвращаемой продукции!  Стоимость товара будет возвращена вам в форме осуществлённой вами оплаты. Хотим также обратить ваше внимание на то, что сумма перечисленных вам денежных средств будет равна стоимости купленного товара!

Возврат денежных средств осуществляется Трикотажной фабрики Jast следующими способами:

Укажите соответствующий способ возврата денежных средств в заявлении на возврат.  

  1. В фирменном пункте выдачи в г. Горишни Плавни (Комсомольск), ул. Горняков, 10, блок 3
    Режим работы 9.00-17.00
  2. Почтовым переводом.
    Возврат осуществляется в ближайшее почтовое отделение по адресу проживания, указанному в заявлении на возврат товара.
    Обращаем внимание на необходимость указания вашего точного почтового индекса!
    Срок обработки заявления и перечисления денежных средств с момента получения возврата  - 5 рабочих дней. Для получения перевода в почтовом отделении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).
  3. Банковским переводом.
    Возврат осуществляется в отделение банка, указанное в заявлении на возврат товара.
    Обращаем внимание на необходимость указания правильного номера счета! Как правило, он указан в договоре между вами и банком на открытие карт-счета.
    Срок обработки заявления и перечисления денежных средств с момента получения возврата  - 5 рабочих дней. Для получения перевода в отделении банка необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

В случае, если у вас возникли какие-либо вопросы, наши менеджеры с радостью на них ответят по телефону: +38 (068) 648-48-47  или по эл.почте info@jast.com.ua